1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası Next Station Istanbul ("biz", "şirket") tarafından yayımlanmıştır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla işlem yapılır.

2. Topladığımız Veriler

Rezervasyon süreciniz boyunca aşağıdaki kişisel verileri toplarız:

Kimlik: Ad, soyad
İletişim: Telefon, e-posta
Seyahat: Kalkış/varış noktası, tarih, saat, kişi sayısı, uçuş numarası, otel adı/oda numarası
Operasyonel: Karşılama tabelası adı, ekstra bagaj talebi, özel notlar
Teknik: IP adresi, çerez verileri, tarayıcı bilgisi (analitik amaçlı)

3. Verileri Kullanma Amacımız

Topladığımız kişisel veriler yalnızca şu amaçlarla işlenir:

Rezervasyonunuzu oluşturmak ve sürdürmek
Sürücü ile sizi buluşturmak (ad + telefon paylaşılır)
Uçuş takibi (uçuş numarası havayolu API'sine sorgulanır)
WhatsApp üzerinden onay ve değişiklik iletişimi
Yasal yükümlülükler (TÜRSAB, fatura, vergi)
Anonimleştirilmiş analitik (Google Analytics 4)

4. Veri Paylaşımı

Verileriniz kesinlikle üçüncü taraflara satılmaz. Operasyonel zorunluluk durumunda yalnızca:

Atadığımız sürücü (ad + telefon + buluşma noktası)
WhatsApp Business / Meta (mesaj iletimi için)
Google Analytics (anonim trafik verisi)
Yasal merciler (resmi talep durumunda)

ile paylaşılır.

5. Saklama Süresi

Veri Türü	Saklama Süresi
Rezervasyon kaydı	5 yıl (vergi yasası gereği)
WhatsApp yazışmaları	1 yıl
Analitik verisi	26 ay
Çerez	Kullanıcı temizleyene kadar

6. Haklarınız

KVKK Madde 11 kapsamında şu haklara sahipsiniz:

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
Düzeltme veya silme talep etme
İşlemeye itiraz etme
Zarar halinde tazminat talep etme

Tüm talepler için: hello@nextstationistanbul.com

7. Güvenlik

Verileriniz SSL/TLS şifreli kanaldan iletilir, sunucularımız parola korumalıdır, yedekler şifreli tutulur. Yetkisiz erişim girişimleri loglanır.

8. Çerezler

Çerez kullanımı için ayrı Çerez Politikamızı inceleyin.

9. Değişiklikler

Bu politika ihtiyaç halinde güncellenir. Önemli değişikliklerde site üzerinden bildirim yapılır. Son güncelleme tarihi sayfa üstündedir.